Kontakta oss

Välkommen till Silky Planet Customer Hub

Kontakta oss

Spåra min beställning

Vi är här för att hjälpa till

För frågor om leveranser, returer, produkter eller samarbeten kan du kontakta oss via de metoder som anges nedan.

E-post för kundsupport:

Kontakta vår kundsupport via e-post på info@silkyplanet.se eller genom vårt kontaktformulär nedan.

Kundtjänst Telefon Support:

Kontakta vår kundtjänst via telefon eller WhatsApp måndag till fredag mellan kl. 8.00 och 16.00. Vårt mål är att ge dig support i rätt tid. Kontakta oss på: +49 15205466092.

Frakt & leverans

Kontaktformulär

Företagets adress

Företagsinformation:
Warthestraße 21
Teltow
Brandenburg
14513
Tyskland

E-post: info@silkyplanet.se
Telefon: +49 15205466092

Om oss

Vi fokuserar på att ta fram ett omfattande sortiment av kosmetiska lösningar som är utformade för att göra skönhetsrutinerna enklare och mer effektiva. Från IPL-hårborttagningsapparater till avancerade rakapparater, EMS-ansiktslampor till innovativa papiljotter - vår kollektion innehåller specialiserade produkter som tar itu med vardagens skönhetsutmaningar. Varje produkt i vårt sortiment har unika fördelar som gör det möjligt för våra kunder att se ut och känna sig som bäst med lätthet och självförtroende.

Mer om oss

Användbara länkar:

Frakt & leverans

Ta reda på handläggningstider, leveranstider, mottagarländer och våra transportörer.

Fraktpolicy →

Returer eller byten

Om du inte är nöjd med produkten har du 14 dagar på dig att returnera den. Läs mer om i vår returpolicy.

Returpolicy →

Vanliga frågor och svar

Vi har försökt sammanställa de vanligaste frågorna som kan uppstå från våra kunder och gett svar.

FAQ →

Hur kan jag göra en beställning?

Du kan göra en beställning genom att bläddra i vår onlinekatalog och lägga till de produkter du vill ha i din varukorg. Följ sedan de enkla stegen för att slutföra din beställning.

Har ni några kampanjer eller specialerbjudanden på gång?

För att ta reda på mer om våra aktuella kampanjer och specialerbjudanden kan du besöka vår webbplats regelbundet eller prenumerera på vårt nyhetsbrev. Du kan också följa oss på sociala medier för att hålla dig informerad.

Vilka betalningsalternativ finns tillgängliga för dig?

På Silky Planet är enkelhet vår prioritet. Vi accepterar olika betalningsmetoder, inklusive kreditkort, PayPal och Klarna Pay Later. Behöver du ett annat specifikt betalningsalternativ? Kontakta oss för att ta reda på mer om våra accepterade betalningsmetoder.

Vilka är leveranstiderna?

Leveranstiden är mellan 3 och 5 arbetsdagar och skickas med DHL. Se produktsidan för detaljer eller besök vår leveranspolicy för att lära dig mer om produktions- och leveranstider för varje typ av verk. Låt dig ryckas med av det unika tempot i varje skapelse tills den anländer till ditt hem.

Vad är er returpolicy?

Vi erbjuder ett riskfritt returfönster på 14 dagar. För att ta reda på mer om våra returvillkor och processer, besök vår dedikerade sida för returpolicy. Vi är fast beslutna att göra dig nöjd.

Jag vill lära mig mer

Du kan kontakta oss direkt via kontaktsidan längst ner på sidan. För mer information om oss och våra produkter, eller för att hitta svar på vanliga frågor, besök vår allmänna FAQ-sida.